Vår Cookie Policy

Lugn, vi lovar att undvika teknisk jargong och komplicerade juridiska termer - istället vill vi förklara vad vi använder cookies för och hur det påverkar dig.

För att underlätta ditt besök och göra upplevelsen så smidig som möjligt så använder den här webbplatsen sig av cookies. Cookies är små textfiler som lagras i din dator och sparar information om olika val du gjort på en webbsida så du slipper göra dessa val igen. Vi på Insurello vill säkerställa att dina privata uppgifter är säkra när du besöker oss och använder vår tjänst. Därför kommer vi förklara lite mer om hur vi hanterar cookies och vad de används till. Vår cookie-policy är en del av det avtal du ingår i med oss, tillsammans med våra användarvillkor och vår policy för hantering av personuppgifter.

Varför använder vi Cookies?

Vi använder informationen vi får skickad till oss om våra besökare via cookies för att:

1. Utföra webbanalys.
2. Förbättra kundupplevelsen.
3. Rikta annonseringen så den blir relevant för dig som besökare.

Fortsätt läsa så förklarar vi mer ingående vilka verktyg vi använder och hur de hjälper oss att utföra dessa moment.

Vilka Cookies använder vi oss av?

Vi använder oss av två olika typer av cookies:

• Session-cookies som lagras lokalt i din dator men som inte sparas när du stänger ner din webbläsare. Vi använder oss av den här typen av cookies för att bland annat underlätta navigeringen på webbsidan. Vissa av dessa cookies är väsentliga för att funktionerna på hemsidan ska fungera. Det innebär att om du blockerar användningen av cookies helt, så kommer du inte kunna använda alla funktioner på hemsidan.
• Permanenta cookies som sparas på din dator eller mobiltelefon. Denna typ av cookies används i syfte att förbättra upplevelsen för dig som besökare, så du till exempel slipper logga in varje gång du besöker sidan, visa vilka sidor du har besökt, samt för att minska laddningstiden. Vi använder även informationen från permanenta cookies till att föra statistik på webbsidan så vi kan förbättra vår tjänst baserat på vad du som besökare vill ha.

Mer specifika cookies som används på www.insurello.se

• För att du som besökare ska kunna dela nyheter på sociala medier såsom Facebook eller Instagram så använder vi oss av cookies. De cookies som sparas används även för att kunna erbjuda riktad marknadsföring via retargeting genom Facebook Pixel. Dessa sidor kan använda cookies när du loggar in för att använda deras tjänster. Då dessa cookies kommer från en tredjepartsleverantör så har Insurello inget ansvar eller kontroll över deras cookies. För att få mer information så rekommenderar vi att ni läser deras policy.
• Som vi nämnde tidigare så använder vi cookies till att föra statistik på webbsidan, som i sin tur gör att vi kan förbättra informationen på sidan. Detta gör vi med hjälp av cookies från Google Analytics och Adwords. Vi använder Google Analytics för att få en bra bild över hur webbplatsen fungerar och antalet besök vi får, samt för att kunna erbjuda riktad marknadsföring via retargeting. Google Adwords cookies sparas så vi kan mäta konverteringsgraden av våra Google-annonser. Mer information om hur Google använder cookies hittar ni här. 
• Eftersom vi ibland använder oss av inbäddade videoklipp från Youtube och vi vill att webbsidan ska komma ihåg dina inställningar såsom volym, så har vi cookies som hanterar detta. Som förklarat tidigare så är detta en tredjepartscookie så Insurello har inget ansvar eller kontroll över deras cookies. För att få mer information så rekommenderar vi att ni läser deras policy.
• För att vår chattfunktion från Intercom ska fungera som den ska, sparas cookies hos en tredje part eftersom vi använder oss av deras app. För att få mer information så rekommenderar vi att ni läser deras policy.
• Vi har även en funktion via Hotjar som gör så vi kan läsa av hur besökare har rört sig på webbsidan. Även detta är för att kunna förbättra sidan så besökare får en så bra upplevelse som möjligt och det kräver cookies för att fungera optimalt. Ni kan läsa mer om Hotjar's policy för cookies här.
• Denna webbsida använder sig också av cookies från Bing Ads. Detta gör vi för att mäta antalet besökare som klickat sig hit via sökmotorn Bing’s annonser. Ni hittar mer information om dessa cookies här.
• Vi använder oss även av Snapchats Pixel. De cookies som sparas används för att kunna erbjuda riktad marknadsföring via retargeting. Dessa sidor kan använda cookies när du loggar in för att använda deras tjänster. Då dessa cookies kommer från en tredjepartsleverantör så har Insurello inget ansvar eller kontroll över deras cookies. För att få mer information så rekommenderar vi att ni läser deras policy.

 Lista på cookies som används på www.insurello.se

• _ga = Google Analytics, används för att urskilja olika användare som besöker sidan och varifrån de kommer. (Sparas 2 år)
• _gat = Google Analytics, en cookie som hjälper Google Analytics att minska svarstiden. (Session Cookie)
• _gid = Google Analytics, läser av hur besökaren använder sidan. (Session Cookie)
• _uetsid = Bing, används för retargeting av marknadsföring baserat på de sidor du besökt. (Session Cookie)
• intercom-id = Intercom, används för att urskilja olika användare så chatten fungerar som den ska. (Sparas 20 år)
• _mkra_ctxt = Intercom, låter Intercom se vad deras användare gör på sidan och om de är i en chatkonversation. (Session Cookie)
• _hjIncludedInSample = Hotjar, läser av hur besökare rör sig på hemsidan. (Session Cookie)
• fr = Facebook, används så facebook kan rikta sin marknadsföring baserat på de sidor du besökt. (Sparas 3 månader)
• AWSALB (Amazon web services application load balancer) är en cookie för sessionshantering mellan produktionsservrar. (Sparas 6 dagar)
• MUID, MUIDB = Bing, Microsoft använder dessa cookies för att skilja på olika användare så vi kan mäta hur bra deras kampanjer fungerar. (Sparas 1 år)
• ads/ga-audiences = Google Adwords, används för att marknadsföra vår sida mot dig senare baserat på andra sidor du besökt. (Session Cookie)
• impressions.php/# = Används av Facebook för att mäta "Impressions" på sidor med deras login-knapp. (Session Cookie)
• _drip_client_ = Drip, används för att särskilja besökare för e-post kampanjer via Drip. (Sparas 2 år)
• tr = Facebook Pixel, hjälper oss se hur många som besöker vår sida via Facebook annonser.

Dessa är de huvudsakliga cookies som används på www.insurello.se, det kan dock vara så att de partners vi samarbetar med använder sig av andra cookies än de vi har skrivit här.

Du kan självklart välja att inte spara cookies på din dator om du vill, detta gör du genom att använda din webbläsares inställning för att blockera cookies. Hur du aktiverar denna inställning varierar beroende på vilken typ av webbläsare du använder. Om du gör detta så kommer inga cookies att sparas på din dator, men du kommer inte kunna använda alla funktioner på vår webbsida. Ett exempel på detta är att du inte kommer kunna använda dig av enkel inloggning om du inte har accepterat användandet av cookies.

Ytterligare information om cookies hittar ni på Post-och telestyrelsens webbplats www.pts.se.

Vi förbehåller oss rätten att ändra innehållet i denna cookie policy och vi rekommenderar därför att ni granskar policyn regelbundet.