Opening hours Mon-Fri:
11:00 a.m. - 12:00 p.m. & 1:00 p.m. - 5:00 p.m.
Call us 000 000 00 00
Ersättningar

Orsaker till att du inte fick ersättning

Orsaker till att du inte fick ersättning

För att vi ska kunna hjälpa dig få ersättning för din skada så måste vissa krav uppfyllas.

Varför kan jag inte få pengar för min skada?

De vanligaste anledningarna till varför man blir nekad ersättning är följande:

  • Om skadan inte uppfyller definitionen av ett olycksfall (plötslig, oförutsedd och yttre händelse)
  • Om du inte besökt sjukhus/vårdcentral i samband med skadan (det finns då ingen journal på skadan)
  • Om ärendet ses som preskriberat (Att olyckan skett före den 1:a januari 2015.) Undantag för arbetsskador och patientskador som kan anmälas mycket längre tillbaka.
  • Man saknar en försäkring som täcker olycksfallet

Vad är definitionen av ett olycksfall?

Många är osäkra på vad som egentligen klassas som ett olycksfall. Ett olycksfall innebär att du har utsatts för en oförutsedd plötslig händelse. Det kan vara att du halkat på väg hem från jobbet, skadat dig under en fotbollsmatch eller skurit dig hemma i köket. Skulle du ha en belastningsskada eller en förslitningsskada som gett permanenta besvär så räknas detta inte som ett olycksfall. Så om din skada inte räknas som ett olycksfall så kan du tyvärr inte få ersättning från t.ex. en olycksfallsförsäkring.

Varför måste jag ha sökt läkarvård?

För att vi ska kunna hjälpa dig få ersättning från ditt försäkringsbolag så måste du har sökt läkarvård för just den skadan. Anledningen till det är för att det måste finnas bevis på att skadan har inträffat, vilket i det här fallet blir läkarjournalen. Läkarjournalen används även av försäkringsbolagen för att få en bättre bild över skadans omfattning. Därför så är det nödvändigt att du söker vård på ett sjukhus eller vårdcentral för att kunna få ersättning från ditt försäkringsbolag. Det innebär att om du fått ett ärr i ansiktet efter en olycka men inte sökt läkarvård för den skadan så kan du tyvärr inte få ut pengar för just det ärret.

Vad menas med preskriptionstid?

En annan viktig sak att tänka på är hur länge sen olyckan inträffade och vilken typ av olycka det var. Om olyckan skett efter den 1:a januari 2015 (då du har 10 år på dig att anmäla skadan) är den alltså inte preskriberad. Arbetsskador och patientskador kan anmälas mycket längre tillbaka. Det bästa är att testa skapa ett ärende om du är osäker.

Vilka försäkringar täcker min skada?

För att du ska kunna få ersättning via försäkringsbolaget så krävs det att du har en försäkring som täcker skadan. Det kan dock vara svårt att hålla koll på vilka försäkringar som täcker vad. En vanlig missuppfattning är att hemförsäkringen täcker olyckor som sker i hemmet, men så är tyvärr inte fallet. En hemförsäkring täcker oftast bara skador på egendom eller om du råkar ut för ett överfall. Med andra ord så krävs det ofta att du har en olycksfallsförsäkring för att kunna få ersättning.

Det finns dock vissa försäkringar som kan täcka din skada beroende på vilken typ av olycka du råkat ut för. Exempelvis trafikförsäkringar ska täcka personskador ifall du får en skada i samband med en trafikolycka. Det är viktigt att tänka på att försäkringen måste ha varit aktiv under skadetillfället. Så om du råkade ut för en olycka för 4 år sen men tecknade en olycksfallsförsäkring för 3 år sen så kan du inte få ersättning för den tidigare olyckan. Om du däremot hade en försäkring för 4 år sen då olyckan inträffade men sa upp den för 2 år sen, kan du fortfarande ha rätt till ersättning via den försäkringen idag.

Hur gör jag om mitt ärende blivit nekat?

Om ditt ärende blivit nekat från ditt försäkringbolag så kan vi tyvärr inte hjälpa dig få ersättning från den försäkringen. Men om du skapar ett ärende så kan vi kika på om det finns fler försäkringar som kan täcka skadan. Vi ser till att din skada anmäls på ett korrekt sätt, oavsett om det är en ny skada eller om du vill anmäla en skada i efterhand. Vi hittar eventuella okända försäkringar och säkerställer att du har korrekt dokumentation över skadan för att maximera din ersättning. Utöver att maximera din ersättning driver vi ärendet åt dig så att du kan slappna av och vänta på pengarna. Vi tar endast betalt om du får ersättning!

FLER KUNDHISTORIER
Läs mer om varför våra kunder är så nöjda

Beslutet att glida på räcket ner för rulltrappan i tunnelbanan ledde till ett brutet lillfinger och en gipsad hand. Efter att ha anmält skadan till Insurello fick Emil ut en ersättning på över 5 000 kr. Läs mer

Emil,
Fritidsskada
5 000 kr

Tacklingen på fotbollsmatchen resulterade i en obehaglig nackfraktur. Det blev inga försäkringspengar vid olyckstillfället men nio år senare hittade Albin Insurello och fick då hjälp till en ersättning på 14 500 kr. Läs mer

Albin,
Sportskada
14 500 kr

Familjens tur i skogen slutade olyckligt med att Albin fick en yxa i foten då han skulle hugga lite ved. Med hjälp av Insurello hittade familjen en dold försäkring som gav 17 000 kr i ersättning, pengar som dom annars hade gått miste om. Läs mer

Albin,
Fritidsskada
17 000 kr

Det var en vanlig dag på jobbet och Anders skulle riva ett tak. Från stegen han stod på råkade han ta ett kliv i luften, ramlade ner på marken och sköt axeln ur led. 13 år senare hittade han Insurello och kunde få ut 18 000 kr i ersättning för sin axelskada. Läs mer

Anders, Stockholm
Arbetsskada
18 000 kr

På väg hem från jobbet halkade Halid och bröt benet på tre ställen. Efter många sjukhusvistelser och en operation senare hittade Halid Insurello på sociala medier. Trots att olyckan skedde efter arbetstid kunde Halid få ut 8000 kr på arbetsskadeförsäkringen - något väldigt få har koll på. Läs mer

Halid, Järfälla
Fritidsskada
8 000 kr

Ett träningspass på konstgräs var inte uppskattat av Emelies knä. Hon fastnade med foten i gräset och vred till knäet och skadan var ett faktum. Emelie valde att själv anmäla skadan till sitt försäkringsbolag, men ett år in i processen hittade hon istället Insurello. Tio månader efter hon kontaktade Insurello kunde hon få ut 14 000 kr för sin knäskada, trots försäkringsbolagets nej. Läs mer

Emelie , Stockholm
Sportskada
14 000 kr

Min kompis använde Insurello tidigare. Väldigt bra service med snabba svar! Läs mer

Nike, Visby
Sportskada
188 375 kr

Jag visste inte ens att jag kunde få ersättning till att börja med! Ännu mindre 7125 kr för en skada som skedde 17 år sedan! Läs mer

Diana,
Arbetsskada
7 125 kr

Nu när vi räknat ihop hur mycket pengar jag fick ut så blev det 165 000 kr, och det var pengar som jag inte hade en aning om att jag var berättigad till. Läs mer

Jannica, Markaryd
Sportskada
165 000 kr

Eftersom jag fått otrevligt bemötande av mitt försäkringsbolag och sa upp min försäkring trodde jag verkligen inte att det skulle gå att få ersättning. Läs mer

Mikaela, Turkiet
Utlandsskada
20 678 kr

Jag unnade mig och dottern lite nya kläder, köpte saker som behövdes till lägenheten och resten lades in på ett sparkonto till dottern. Läs mer

Viktoria, Karlskoga
Fritidsskada
10 710 kr
KOM IGÅNG NU!

Hitta ersättning

Vi hittar dina försäkringar och driver ditt ärende åt dig.